11236684 – TÉCNICO DE SUPORTE JÚNIOR

Empresa: Quality Digital

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define

• Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
• Ao infinito e além
• Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
• Nossa cultura
• Mesmo distantes, estamos juntos
• Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos
• Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
• Nosso objetivo
• Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Principais

ResponsabilidadesO que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal.Como será o seu dia a dia: Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos para a Vaga

Requisitos necessários:Ensino médio completo;
Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.Serão

diferenciais Cursando superior na área de Tecnologia.

Horário de AtuaçãoPlantão 07:00 12:00 13:00 19:00(12×36)Modelo de atuação: 100% Remoto.OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os

requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas

qualificações
😉

Informações ComplementaresO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
🎯Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
📊Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
🍴Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
💙Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
💊Auxílio creche de acordo com política vigente
🍼Convênio academia para te incentivar a se exercitar
🤸
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️Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
✈Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
📚Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
💰Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
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💻Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
🎁 Seguro de vida coletivo
⛑

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa