POINTER | Estagio no SAC
Empresa: Seja Pointer Lover
Local: Marechal Deodoro – Alagoas
Tipo de Vaga: Estágio | Presencial
| Tipo de Contrato | Estágio |
|---|---|
| Modalidade | Presencial |
| Localização | Marechal Deodoro – Alagoas |
| Publicada em | 20/03/2026 |
Descrição da Vaga
Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A nossa atração e seleção está destinada a área Administrativa do SAC! Estamos buscando pessoas para o cargo de Estagiário(a). Como Estagiário(a) da área de SAC, qual será sua missão na Pointer?Dar suporte nos atendimentos aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, registrar solicitações no sistema, acompanhar o andamento dos chamados, prestar suporte administrativo com organização de documentos e orientar os clientes sobre cuidados básicos e procedimentos de garantia.*Essa vaga também é destinada a todas as pessoas com deficiência. Aguardamos o seu cadastro para ser um #pointerlover
Principais
ResponsabilidadesPrincipais
AtividadesAtendimento Multicanal: Realizar o atendimento a clientes via telefone, e-mail e WhatsApp.Registro de Solicitações: Abrir chamados no sistema da empresa, garantindo que todas as informações do cliente sejam anotadas corretamente.Acompanhamento (Follow-up): Manter o cliente informado sobre o status da sua solicitação ou entrega.Suporte Administrativo: Auxiliar na organização de documentos, notas fiscais e fotos enviadas pelos clientes para análise.Orientações Básicas: Após treinamento, orientar os clientes sobre os cuidados básicos com os revestimentos e procedimentos de garantia.
Requisitos para a Vaga
RequisitosCursando Ensino Superior ou Técnico (Administração, Comunicação, Marketing, Logística ou áreas correlatas).Informática: Domínio básico do Pacote Office (principalmente Word e Excel) e facilidade com sistemas de chat/e-mail.Comunicação: Boa dicção, escrita clara (sem erros de português) e facilidade para falar ao telefone.Competências Comportamentais: atenção, disciplina, proatividade, empatia com o cliente e organização com prazos.
Diferenciais (Não obrigatórios)Facilidade em lidar com situações de resolução de conflitos.Disponibilidade no
horário da manhã de 07:30 às 14:00, para trabalhar no Polo de Marechal Deodoro.
Informações ComplementaresSeguro de vida;
Reembolso farmácia;
Restaurante na empresa;
Benefício: Cupons Ifood;
Estacionamento gratuito;
Transporte Fretado pela empresa;
Desconto na compra de produtos Pointer;
TransformAção Jovem
– Trilha de Desenvolvimento;
POP – Programa de Oportunidades Internas Pointer;
Gympass – Parceria com academias e acesso a aplicativos de
atividades físicas, meditação e terapia.Rede de descontos
– Parceria com instituições como o Senai, Estácio, Anhanguera, Grau Técnico e FAN/FGV;
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
- Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
- Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
- Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!
Ver vaga no site oficial da empresa
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