Consultor de Relacionamento Júnior

Empresa: Evoluservices

Local: São Paulo – São Paulo

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

CANDIDATAR-SE A ESTA VAGA

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Sobre a Evoluservices: Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano! Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa. Sobre o ambiente de trabalho: O ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.

Principais

ResponsabilidadesCom o que você vai trabalhar:
• Acompanhar a saúde da carteira de clientes, identificando sinais de risco e atuando proativamente para prevenir o churn;
• Criar planos de ação específicos para clientes com alto risco de churn;
• Estabelecer e implementar programas de fidelização para a carteira de clientes, promovendo o engajamento e a retenção;
• Gerar relatórios semanais de status das solicitações em aberto e compartilhar com os gestores;
• Monitorar solicitações e acompanhar pendências, assegurando agilidade, qualidade e cumprimento de prazos nas entregas;
• Participar de treinamentos e programas de capacitação, visando o aprimoramento contínuo de conhecimentos e habilidades;
• Realizar atendimentos de rotina, esclarecendo dúvidas e oferecendo um suporte personalizado e contínuo, com foco na satisfação do cliente e na resolução eficiente de demandas;
• Realizar follow-ups programados com clientes inativos para reengajamento;
• Revisar diariamente o pipeline de demandas e priorizar casos urgentesImplementar ações de agradecimento, como e-mails pós-projeto personalizados;
Requisitos para a VagaO que você precisa ter:Superior Cursando ou CompletoBoa comunicaçãoPerfil generalistaNegociação

Informações Complementares

Benefícios Oferecidos: Cuidamos de você
💙Plano de saúde SulAmérica: Sem custo para o titular, com a possibilidade de incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do valor.Plano odontológico: Para manter seu sorriso sempre saudável.Seguro de vida: Para sua segurança e tranquilidade.Vale-refeição/alimentação no cartão FLASH: Para garantir que você se alimente bem todos os dias.Licença parental estendida:Paternidade: 20 dias para aproveitar os primeiros momentos com o(a) pequeno(a).Maternidade: 6 meses de dedicação total ao(a) bebê.Vale-transporte: Cobrimos seu deslocamento diário para o trabalho e de volta para casa. Pensamos no seu bem-estar físico e emocional
🧘
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♂
️TotalPass: Acesso a academias e

atividades físicas em todo o Brasil, com várias

modalidades para cuidar do seu bem-estar físico e mental. Investimos no seu desenvolvimento
📚
👩
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🎓Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos de graduação e pós-graduação. Apoio financeiro
💸Parceria com a Creditas

Benefícios para melhorar sua saúde financeira e empréstimo consignado com taxas reduzidas.Celebre o seu dia
🎉Day Off no aniversário: Porque você merece um dia para curtir do seu jeito! Nosso ambiente
🏢Na Evoluservices, colocamos o colaborador em primeiro lugar, criando espaços acolhedores e inspiradores:Sala de jogos: Ping-pong, pebolim e videogame para descontrair.Sala de descanso: Puffs e sofás confortáveis para relaxar.Espaço de descompressão: Redes, sofás e um ambiente aconchegante para aquele café sempre que quiser.

Horário: Das 09h às 18hFaixa salárial: R$ 3.000,00 à R$ 3.080,00 Gostou? Venha fazer parte da Evoluservices!
💙

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

Ver vaga no site oficial da empresa