Consultor de Customer Success Júnior (foco em Implantação B2B em Ongoing)
Empresa: Bealiant
Local: Vinhedo – SP
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | Vinhedo – SP |
| Publicada em | 29/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Fazer onboarding de novos clientes e acompanhamento de carteira;
Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e propondo soluções;
Apoiar na identificação de necessidades, oportunidades de melhoria e riscos na experiência do cliente;
Apoiar estratégias de retenção, adoção e expansão de contas;
Realizar treinamentos e orientações sobre utilização das soluções;
Registrar interações, acompanhamentos e planos de ação no CRM (utilizamos o HubSpot);
Realizar agendas de acompanhamento e revisão de negócios com os clientes;
Realizar follow-ups sobre andamento de projetos, entregas e próximos passos.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
🏥 Saúde e Bem-Estar:
• Plano de Saúde SulAmérica nacional com mensalidade 100% subsidiada pela empresa (coparticipação conforme utilização);
• Plano Odontológico Amil com diferentes opções para sua escolha;
• TotalPass para atividades físicas e lazer;
• Programas e parcerias voltados à saúde física e mental;
• Petlove para apoiar os cuidados com a saúde e bem-estar do seu pet.
💳 Benefícios:
• Auxílio creche, conforme política interna;
• Cartão Ifood Benefícios: modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências.
• Vale transporte (VT) conforme legislação vigente ou reembolso de mobilidade (corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento), conforme política interna.
💰 Reconhecimento e Valorização:
• PLR atrelada ao cumprimento de metas;
• Ações comemorativas e iniciativas de reconhecimento ao longo do ano, como brindes e comemorações por tempo de casa, casamento e nascimento;
• Day off no mês do seu aniversário.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando;
- Vivência sólida com atendimento de clientes B2B;
- Experiência sólida em Jornada do Cliente;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Conhecimento intermediário em Excel (filtros, funções de soma e contagem, concatenação, classificação de registros e uso básico do software);
- Conhecimentos intermediário em Powerpoint;
- Conhecimento com CRM;
- Excelente capacidade de organização.
- DIFERENCIAIS
- Conhecimento com Hubspot;
- Conhecimento em ferramentas de Due Diligence e Canal de Denúncias;
- Inglês ou espanhol fluentes.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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