Customer Success Consultant: Indústria (Cortex Reach)
Empresa: Cortex
Local: São Paulo – SP
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São Paulo – SP |
| Publicada em | 22/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
🎯 #Desafios que você vai encontrar
Acompanhar e evoluir os projetos de inteligência de vendas e execução dos clientes, garantindo que dados de potencial, metas e rotas se traduzam em ganho real de mercado;
Entender a dinâmica de canais diretos e indiretos, atuando como ponte entre estratégia e execução;
Monitorar e gerenciar a saúde dos clientes, garantindo retenção e expansão por meio de ROI tangível;
Conduzir reuniões com lideranças comerciais, trade marketing e distribuidores, apoiando decisões sobre segmentação, metas e priorização de PDVs;
Propor caminhos para o melhor uso da ferramenta — desde a calibração de metas e roteirização, até o uso do agente de IA em campo (WhatsApp e outreach);
Ser a voz do cliente dentro da Cortex, influenciando evoluções de produto e compartilhando aprendizados com o time interno.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
💜 #PraVocê Nossos Beneficios:
PraVocê no dia a dia 🌞:
Vale Refeição ou Alimentação;
Wellhub/TotalPass;
Auxílio home-office;
PraVocê & Família👩👩👧👦:
Plano de Saúde e Plano Odontológico (odonto é opcional);
Auxílio creche (até os 6 anos completos da criança):
Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam);
Seguro de Vida;
Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);
Dia da Família (Um dia de folga para mamães e papais tirarem entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem.);
Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em dezembro para que descansem e recarreguem as baterias.
*Benefícios de acordo com a política vigente*
PraVocê AINDA MAIS🔝:
● Senso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto “startup” em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.
● Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política.. ;-)
● Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.
Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.
Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.
Requisitos
- Obrigatórios:
- Formação superior completa;
- Experiência
- Customer Success/consultoria voltada a ferramentas de inteligência comercial, GTM, sell-in/sell-out ou execução em rota;
- Ou experiência prévia em indústria de bens de consumo, distribuição ou trade marketing,
- Domínio de ferramentas analíticas e de BI (Power BI, Tableau, Excel avançado, etc.);
- Capacidade de traduzir dados em histórias de negócio (storytelling de performance e ROI);
- Comunicação clara e empática com diferentes níveis da organização — de vendedores a diretores;
- Mentalidade de dono, autonomia e alta capacidade de execução.
- Diferenciais:
- Experiência com plataformas de inteligência de mercado, GTM e performance comercial;
- Participação ativa em projetos de expansão, calibração de metas ou otimização de territórios;
- Conhecimento em estratégias de canal, trade marketing e gestão de distribuidores;
- Inglês ou Espanhol (nível conversacional).
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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