Especialista Suporte Atendimento I – Unidade São José dos Campos (Home Office – 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto)
Empresa: Atento
Local: São José dos Campos – SP
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | Híbrido |
| Localização | São José dos Campos – SP |
| Publicada em | 03/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$ 1.621,00 + Remuneração Variável
Horário de Trabalho
14h40 as 21h. Carga horária de 6h20.
Horário de Treinamento
A definir
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6×1 – Folgas variáveis entre sábado e domingo
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio Funeral;
Auxílio Creche ou Babá;
Auxílio Criança Especial;
Auxílio Transporte Escolar;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Plano PET;
Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
Plano de Carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento São José dos Campos. Avenida Andrômeda, 227 – CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP | Brasil.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo – Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
- Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
- Fluência verbal e poder de persuasão;
- Empatia e boa comunicação;
- Perfil analítico e resolutivo;
- Ser persuasivo e resiliente;
- Ter flexibilidade de horário;
- Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office ou Híbrido;
- Atuação Home Office, mas precisa ficar nos 90 primeiros dias presencial para adaptação do produto;
- Ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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