ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS II
Empresa: 3coracoes
Local: Eusébio – CE
Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | On Site
| Tipo de Contrato | Efetivo (CLT) |
|---|---|
| Modalidade | On Site |
| Localização | Eusébio – CE |
| Publicada em | 02/10/2026 |
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar o atendimento receptivo dos clientes e vendedores 3corações através do canais de Telefonia, WhatsApp e e-mail;
Conduzir a abertura de ordem de serviço para assistência técnica de máquinas comodatadas;
Atuar no atendimento de situações relacionadas a nota fiscas de devolução, segunda via e prorrogação de boleto e negociação de inadimplência;
Acompanhar os casos em aberto, garantindo a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência;
Acompanhar as ocorrências registradas junto às áreas de interface (financeiro, distribuição, serviço ao cliente, Pós-Venda, Comercial, SSC)
Informações Adicionais & Benefícios
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios
Plano de Saúde compartilhado;
Plano odontológico;
Transporte;
Refeição;
Kit de Produtos mensal;
Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
Seguro de Vida;
Wellhub.
Requisitos
- Escolaridade
- Ensino superior cursando em Administração, Marketing, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Necessário
- Domínio da língua portuguesa escrita e verbal;
- Conhecimento de informática (planilhas, editores de texto, apresentações);
- Desejável
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas integrados (SAP).
Como se Candidatar
- Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se a esta vaga” abaixo para acessar a página oficial de candidatura.
- Crie ou acesse seu Perfil: Se for seu primeiro acesso na plataforma, cadastre seus dados pessoais e profissionais.
- Preencha as Informações: Conclua todas as etapas solicitadas pelo recrutador (currículo, testes de perfil e experiências).
- Acompanhe o Processo: Verifique as notificações e atualizações diretamente no seu painel de candidato.
Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado e com informações completas para aumentar suas chances!
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