ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES | BELO HORIZONTE | MG

Empresa: Localiza&Co

Local: Belo Horizonte – Minas Gerais

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Híbrido

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Principais

ResponsabilidadesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTESAtender as ligações telefônicas de clientes, prestando informações, esclarecimentos e registrando as ocorrências, visando solucionar dúvidas e pendências em prazos compatíveis com suas expectativas, contribuindo para satisfação dos mesmos.Realizar atendimento aos clientes por telefone, sistemas e canais digitais;
Registrar e acompanhar solicitações, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
Interagir com diferentes áreas internas para resolução de demandas;
Apoiar análises e tratativas relacionadas aos processos da área;
Elaborar comunicações e registros com clareza e qualidade;
Acompanhar carteira de atendimentos, garantindo organização e cumprimento dos fluxos operacionais;
Atuar com foco na experiência do cliente e na qualidade dos serviços prestados.

Requisitos para a VagaO QUE PRECISAMOS Ensino Superior completo ou em andamento;
Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento com clientes ou áreas correlatas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para aprender novos processos e sistemas;
Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
Capacidade de análise e resolução de problemas.Será um

diferencial Experiência em centrais de atendimento, assistência ao cliente, cobrança ou áreas administrativas com contato direto com clientes;
Vivência com múltiplos sistemas e acompanhamento de processos;
Conhecimento em atendimento de alta demanda e gestão de carteira.Competências que buscamosComunicação assertiva;
Inteligência emocional;
Adaptabilidade;
Proatividade;
Agilidade de aprendizado;
Visão analítica;
Foco em resultados e qualidade.Disciplina, Planejamento e Gestão do Tempo

Informações Complementares

BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!

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