Analista de Dados e CRM

Empresa: Just a Little Data

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Vacancy Legal Entity | Remoto

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. Você será o elo entre os dados e a estratégia. Seu papel é entender profundamente as informações do CRM, extrair insights, captar as demandas dos times de negócios e planejamento, e garantir que as soluções e análises corretas sejam entregues com qualidade e agilidade — mesmo que a execução técnica (como dashboards ou modelos) esteja em outra área.

Principais

ResponsabilidadesDesenvolver análises de dados com foco em visão 360° do cliente, englobando jornadas, comportamento, canal e ciclo de vida.Compreender a estrutura de dados de CRM, funis, jornadas e comportamento dos clientes.Planejar e monitorar campanhas de CRM integradas — e‑mail, SMS, push, WhatsApp, e mais — em diferentes plataformas.Mapear e segmentar a base de clientes, construindo personas e identificando oportunidades para incrementar LTV, retenção e engajamento.Atuar como ponte entre times de dados, planejamento, marketing e novos negócios.Traduzir briefings estratégicos em especificações técnicas de dados e análises.Garantir que as entregas da área de dados respondam às necessidades de negócio.Conduzir análises exploratórias e levantar hipóteses com base em dados do CRM.Acompanhar indicadores-chave de relacionamento (retenção, churn, engajamento, LTV, etc.).Apoiar a construção de segmentações, audiências e clusters com base em comportamentos.Apoiar o desenho de jornadas e réguas de relacionamento baseadas em dados.

Requisitos para a VagaExperiência sólida com CRM e estruturação de dados de relacionamento com cliente.Domínio em SQL (consultas, cruzamentos, extrações e validações de dados).Familiaridade com governança de dados e melhores práticas de dados first-party.Experiência com ferramentas de CRM, especialmente Salesforce Mkt Cloud e BQ Google;
Forte capacidade analítica para entender necessidades do negócio e orientar as soluções.Capacidade de traduzir dados em insights de negócio claros e acionáveis.Experiência em projetos de relacionamento, comunicação ou campanhas baseadas em dados. Experiência anterior atuando como ponte entre áreas técnicas e de negócios.Experiência com modelagem de clusters, churn, RFV, LTV ou propensão.Vivência em áreas de planejamento estratégico ou CRM em empresas data-driven.Experiência em ferramentas de análise de dados Python, R, entre outras;
Comportamentos esperados:Curioso(a), estratégico(a) e orientado(a) por dados;
Propositivo, no sentido literal, ter atitude de propor construções claras, tangíveis e realísticas de estratégias/soluções ao identificar oportunidades;
Habilidade de se comunicar com clareza entre times técnicos e não técnicos;
Visão de negócio e mentalidade de dono(a) sobre o impacto das análises;
Proatividade e autonomia para assumir demandas e organizar entregas com múltiplos stakeholders.

Informações ComplementaresModelo de contratação: PJ Tipo de CNPJ/Empresa: ME (microempresa) ou LTDA (Empresa de Responsabilidade Limitada)Cachê: Valor fixo em Nota Fiscal Com plano abrangente de

benefícios:
💻 Notebook;
🤑13ª nota no ano;
🛫 Férias de 30 dias + 1/3 (benefício adquirido após 1 ano de contrato);
🏥 Assistência Médica SulAmérica (Coparticipação apenas se utilizar)
💚Seguro de Vida;
💳 VR ; (Cartão Flash;
Crédito/Débito; podendo utilizar em redes com CNPJ de food (Exemplo: Restaurante;
Mercado e Aplicativos)
📴 Day-off + voucher no dia do aniversáriono cartão flash;
🦷 Assistência Odontológica SulAmérica
– Plano opcional (Caso opte pelo beneficio, é descontado todo mês, mesmo que não utilize)
🏋
🏻Incentivo a prática de exercício físico
– TotalPass
📚 Incentivo a educação
– Reembolso mensal para cursos e treinamentos (Valido a partir de: após 6 meses de contrato, participação na avaliação de performance, alinhamento prévio com gestor e com plano de desenvolvimento individual ativo)

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!