Analista de Treinamento e Desenvolvimento Pleno (Suporte Técnico)

Empresa: Omie

Local: Remoto

Tipo de Vaga: Efetivo (CLT) | Remoto

Descrição da Vaga

Confira os detalhes desta oportunidade profissional. A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

• #VempraOmie

Principais

ResponsabilidadesBuscamos profissional para atuar na criação, estruturação e facilitação dos treinamentos da nossa operação. O analista será responsável por desenvolver o conhecimento técnico do time de Suporte Técnico, utilizando metodologias de aprendizagem como ferramentas de inteligência artificial e recursos audiovisuais de alto impacto.

Principais

responsabilidades:Executar e monitorar o cronograma estratégico de treinamentos presenciais, virtuais e híbridos da operação.Desenvolver e atualizar trilhas de aprendizagem avançadas, programas de onboarding de alta performance e ações de capacitação obrigatória ou reciclagem de produtos.Criar e gerenciar relatórios de controle e dashboards complexos com indicadores de performance da área, mensurando métricas como TRC (Taxa de Retenção de Conteúdo), CSAT e calculando o ROI das ações de treinamento.Garantir a gestão e a atualização contínua das plataformas da UC e dos sistemas internos de controle (CRM).Realizar follow-ups consultivos com áreas solicitantes, facilitadores internos (supervisores) e participantes.Apoiar na organização de eventos internos, workshops e ações de engajamento voltadas à cultura e ao desenvolvimento.Propor e implementar melhorias contínuas e inovações disruptivas nos processos de suporte e organização da área.

Requisitos para a VagaEnsino Superior Completo Vivência no segmento de ERPExperiência de no mínimo 3 anos na funçãoExcelente oratória e facilidade para falar em público, com forte capacidade de engajamento e didáticaDesejável:Domínio na elaboração de apresentações corporativas, utilizando ferramentas como Canvas, Google Slides e PowerPoint.Habilidade com Inteligência Artificial (ChatGPT, Gemini e similares) para otimização de tempo e criação de conteúdos didáticosConhecimento em manuseio e edição de vídeos para criação de pílulas de conhecimento e treinamentos assíncronos.

Informações Complementares

Benefícios para apoiar sua jornadaSaúde e bem‑estarPlano Odontológico | Amil DentalPlano de Saúde | Bradesco SaúdePlataforma de Saúde MentalPlataforma de TelemedicinaSeguro de Vida | PrudentialBenefício FarmáciaAuxílio AcademiaApoio à rotinaDay Off de AniversárioVale‑Refeição FlexívelAuxílio Home OfficeAuxílio-crecheVT e FretadoParcerias e IncentivosPlataforma de Descontos (Allya, SwileShop e Dell)

Benefícios Educacionais

Benefícios de ViagensPlano de Saúde PetSESCPPRL

Como se Candidatar

1. Acesse o link: Clique no botão “Candidatar-se” acima para acessar a vaga na plataforma Gupy.
2. Crie seu Perfil: Se for seu primeiro acesso, crie uma conta com seus dados.
3. Preencha as Informações: Complete as etapas solicitadas (currículo, testes, experiências).
4. Acompanhe: Após finalizar, acompanhe o processo no seu painel de candidato.

Dica: Mantenha seu currículo sempre atualizado para aumentar suas chances!